Anasayfa   Firma Hakkında   Ürün Destek   Teknik Servis & Eğitim   Temsilciliklerimiz   İletişim   Üye Alanı  
 
Adres Bilgileri
Bilgi & Teklif İsteme Formu
Linkler
Müşteri Memnuniyeti Anketi
Bayiliklerimiz
 
 
Ürün Adı Ürün Kodu Açıklama
 
 
     
Sizlere daha iyi hizmet sunmak ve ihtiyaçlarınıza daha doğru çözümler hazırlamak amacıyla görüşleriniz bizim için çok önemlidir.Bu sebeple aşağıdaki soruları cevaplamanızı, düşüncelerinizi yazmanızı rica etmekteyiz.
*Eğer sitemize üye iseniz iletişim bilgilerinizi boş bırakabilirsiniz.
Lütfen kullanıcı adı ve şifrenizi giriniz.
Kullanıcı Adı Şifre
Yeni Üye Olmak için Tıklayın
İletişim Bilgileriniz *
Adınız Soyadınız *
Firma Adı*
Firmanızın Çalışma Alanı *
Ünvanınız *
Bölümünüz *
Telefon *
Faks *
Email *
Adresiniz *
İl *
(*) İşaretli alanların doldurulması zorunludur.
 
Müşteri Hizmetleri
  Çok İyi İyi Orta Zayıf Çok Zayıf
Telefonda, enotek personeli yardımcı ve yeterli mi?
Bir problemle karşı karşıya kaldığınızda, enotek personeli doğru çözümleri kısa sürede sunabiliyor mu?
Teslim sürelerimiz sizce memnun edici mi?
Memnuniyetsizlikleriniz ile ilgili testo personelinin tavır ve geri dönüşleri yeterince çabuk ve tatmin edici mi?
Değerlendirmeleriniz
 
Satış ve Pazarlama
  Çok İyi İyi Orta Zayıf Çok Zayıf
enotek ürünleri ile ilgili dokümanları değerlendiriniz? (kataloglar, teklif ve sipariş içerikleri, kullanım kılavuzları, garanti vs.)
enotek Satış Müdürlerinden yeterli satış desteğini alabiliyor musunuz?
enotek Satış Sorumlularının ölçüm bilgisi sizin için yeterli mi?
enotek Satış Sorumlularının sunum yeteneğini tatmin edici buluyor musunuz?
Değerlendirmeleriniz
 
Eğitim
  Çok İyi İyi Orta Zayıf Çok Zayıf
Eğitim süresi yeterli miydi?
Eğitimi veren kişi yeterli miydi?
enotek cihaz eğitimleri sizce iyi organize olmuş ve yeterlimiydi?
Eğitim aldığınız cihaz modeli ve eğitim süresini belirtiniz
Değerlendirmeleriniz
 
Ürün ve Servis
  Çok İyi İyi Orta Zayıf Çok Zayıf
enotek ürünleri isteklerinizi karşılıyor mu?
enotek ürünlerini kullanım kolaylığı açısından değerlendiriniz?
Cihazınızı enotek Teknik Servis’e gönderdiniz mi? Evet Hayır  
  Hayır şıkkını işaretlediyseniz, aşağıdaki 2 soruyu geçiniz.
enotek Teknik Servis Sorumlusuna çabuk ve kolay ulaşabiliyor musunuz?
Teknik Servis kalitesi tatmin edici mi?
 
Genel
  Çok İyi İyi Orta Zayıf Çok Zayıf
Genel olarak enotek’in hizmet kalitesini değerlendiriniz
Yeniliklerden haberdar etme hızını değerlendiriniz
Sizlere vermekte olduğumuz hizmetlerimizi iyileştirmeye yönelik önerileriniz:
 
 
Ana Sayfa | Site Haritası
© Enotek 2005